Важнее всегда продукт, ведь именно он призван решить задачи потребителя. Если он её решает, большая и весьма результативная часть маркетингового микса (рекомендации, «сарафан», отзывы) работает независимо от усилий компании, снижая объём требуемых для продвижения инвестиций. Однако не стоит ударяться в другую крайность и верить в то, что ваш продукт продвигает сам себя: маркетинг связывает проблему пользователя и продукт (например, через исследование потребностей целевой аудитории и поиск инсайтов), ускоряет сроки вывода продукта на рынок и позволяет в дальнейшем увеличивать долю и побеждать в конкурентной борьбе.