Продуктовый дайджест NGENIX: июнь 2023
19.07.2023
Команда NGENIX постоянно работает над улучшениями на платформе и «упаковывает» обновления функциональных возможностей в регулярные релизы. В наших продуктовых дайджестах мы рассказываем о том, какие новые фичи появились на платформе в рамках свежего релиза, каких сервисов коснулись улучшения, что было сделано для достижения более оптимального пользовательского опыта. В рамках последних релизов клиентам NGENIX доступны следующие новые фичи и функциональные улучшения платформы.
Сервис Cloud WAF (CAF)
В сервисе Cloud WAF (CAF) доступны два варианта ПО WAF на выбор
Теперь в составе сервиса для защиты от взломов Cloud WAF (CAF) можно выбирать между двумя вариантами облачного ПО WAF: кроме ранее доступного ПО WAF от российского вендора WebmonitorX, в сервисе впервые реализована поддержка ПО Cloud PTAF, разработанного в Positive Technologies.
Сейчас облачное ПО WAF от Positive Technologies находится в стадии тестирования первыми заказчиками. PTAF поддерживает контейнеризацию и отлично подходит заказчикам с выделенной командой
Администрирование ПО WAF Positive Technologies осуществляется на панели управления личного кабинета PTAF. Чтобы получить доступ к панели, нужно перейти по ссылке, расположенной на странице сервиса CAF на клиентском портале NGENIX Multidesk.
📄 Обновлена пользовательская документация.
Сервис Tokenized URL (TRL)
Токен TRL применим к нескольким уникальным адресам
В сервисе TRL реализована функциональность, позволяющая ограничивать доступ к объекту одним или несколькими
Чтобы заказчики сами могли выбрать, как именно учитывать
- «Учитывать
IP-адрес в токене» — этот режим выбран по умолчанию. - «Не учитывать
IP-адрес в токене». - «Ограничить использование токена несколькими
IP-адресами » — в этом режиме пользователи получают токен без привязки к конкретномуIP-адресу . В то же время для каждого токена ведется подсчет уникальных адресов по каждому серверу доставки.
Важно: информация о максимальном количестве уникальных
📄 Обновлена пользовательская документация.
Обновление условий базового пакета обслуживания и поддержки (БПОП) «Бизнес»
В базовом пакете обслуживания и поддержки «Бизнес» реализован ряд важных улучшений
В обновленном БПОП «Бизнес» была изменена скорость реакции поддержки на обращения пользователей и проведено общее улучшение обслуживания для заказчиков NGENIX.
Что изменилось:
- в категории «Ничего не работает» новое время ожидания ответа от команды поддержки составило 45 минут вместо 2 часов;
- в категории «Не могу управлять сервисами или просматривать статистику» новое время ожидания ответа от команды поддержки составило 2 часа вместо 8 часов;
- в категории «Проблемы у конкретного
веб-пользователя » новое время ожидания ответа от команды поддержки составило 8 часов вместо 16 часов; - в категории «Нужно изменить параметры сервисов» время теперь составляет 8 рабочих часов вместо 16 часов.
Также в обновленном БПОП «Бизнес» появилась возможность приобрести дополнительный пакет услуг «Технический
📄 Обновлена пользовательская документация.
🧑💻 Продуктовые дайджесты за предыдущие месяцы:
- май — объединение сервисов
High-Performance Web (HPW) с Website Acceleration (WSA) и возможность редактирования порта сервера syslog в сервисеReal-time Logs Streaming (RLS). - март — сервис киберзащиты Cloud WAF и тарификация потребляемых ресурсов по количеству легитимных запросов по
99-перцентилю . - февраль — переменные в правилах ELR, повышение безопасности хранения
SSL-сертификатов , пакет обслуживания «Управляемый WAF».