+7 495 023 63 33 Войти

Защита, скорость и доступность веб-ресурса:
несколько целей — одна платформа

Promo
6 900₽
Additional information
Дополнительно облагается НДС.
Оформить
Lite
13 900₽
Additional information
Дополнительно облагается НДС.
Оформить
Start
от 23 900₽
Additional information
Дополнительно облагается НДС.
Оформить
Pro
от 59 900₽
Additional information
Дополнительно облагается НДС.
Оформить
Ultimate
по запросу
Оформить
Promo
6 900₽
Additional information
Дополнительно облагается НДС.
Lite
13 900₽
Additional information
Дополнительно облагается НДС.
Start
от 23 900₽
Additional information
Дополнительно облагается НДС.
Pro
от 59 900₽
Additional information
Дополнительно облагается НДС.
Ultimate
по запросу
Минимальный срок оказания услуги
Additional information
Период времени, в течение которого заказчик обязуется пользоваться услугой.
1 месяц
1 месяц
1 месяц
12 месяцев
12 месяцев
Количество веб-ресурсов
Additional information
Указано количество Сервисных конфигураций — основной объект настройки услуги, который содержит параметры сервисов и настройки взаимодействия серверов Платформы с веб-сервером.
Включено: 1
Превышение: Недоступно
Включено: 1
Превышение: Недоступно
Включено: 3
Превышение: Недоступно
Включено: от 3
Превышение:
3 000 ₽ / 1 шт.
Включено: от 5
Превышение:
По запросу
Заблокированные (нелегитимные) запросы не тарифицируются
Additional information
Запросы, заблокированные серверами обработки запросов Платформы, не тарифицируется.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Бесплатный внутрисетевой трафик
Additional information
Трафик и запросы между серверами обработки запросов, серверами хранения и другими компонентами Платформы не тарифицируется.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Предоплата большего количества вычислительных и сетевых ресурсов
Additional information
Возможность включить в абонентскую плату больше вычислительных и сетевых ресурсов по выгодной цене.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Гибкие схемы тарификации превышений
Additional information
Вы можете переносить неиспользованные объемы ресурсов на следующий месяц или расходовать предоплаченные объемы ресурсов неравномерно в течение минимального срока оказания услуги.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
ddos-protection
Защита от DDoS
Предельная мощность сервисов защиты от DDoS-атак
Additional information
Максимальный объем атаки, который будет отражен платформой.
2 Тбит/с
7 Тбит/с
7 Тбит/с
7 Тбит/с
7 Тбит/с
Защита от DDoS-атак уровня сети передачи данных (L3/L4)
Additional information
Все веб-ресурсы, обслуживаемые Платформой, по умолчанию защищены от DDoS-атак уровня сети передачи данных (L3/L4).
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Защита от DDoS-атак уровня приложений (L7)
Additional information
Система анализа трафика веб-приложений непрерывно анализирует запросы и позволяет блокировать нежелательный трафик на серверах обработки запросов на L7 и/или L3.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Защита DNS от DDoS-атак
Additional information
Сеть авторитативных серверов DNS NGENIX обладает большим запасом производительности и дополнительно защищена от атак уровня сети передачи данных.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Уведомления о DDoS-атаках
Additional information
Платформа отправляет уведомления по электронной почте при детектировании DDoS-атак на уровне приложений.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Скрытие IP-адресов оригинальной инфраструктуры
Additional information
При подключении к Платформе IP-адреса оригинальной инфраструктуры скрыты от злоумышленников, что исключает риски атак в обход Платформы.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Кастомизация страниц-заглушек при блокировке DDoS-атак
Additional information
Вы можете кастомизировать страницы-заглушки (изменять логотип, текст, цвета и т. п.), которые выдает Платформа заблокированным источникам запроса при митигации DDoS-атак.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Статистика блокировок DDoS-атак в режиме реального времени
Additional information
Оперативная сводка о текущих блокировках DDoS-атак позволяет вовремя реагировать на угрозы и оценивать эффективность системы защиты.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Управление черными и белыми списками блокировки DDoS-атак
Additional information
Возможность принудительно блокировать или пропускать запросы путем добавления IP-адресов в черные и белые списки.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Статистика по DDoS-атакам уровня приложений
Additional information
Табличные отчеты о длительности и интенсивности DDoS-атак уровня приложений за прошедшие периоды.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
История запросов и блокировок по IP-адресу
Additional information
Доступ к журналам запросов и блокировок, сгруппированным по IP-адресам, для анализа активности пользователей и выявления подозрительных действий.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Полное скрытие оригинальной веб-инфраструктуры
Additional information
Обмен данными с источниками данных осуществляется через прямое физическое подключение, что исключает возможность нелегитимного доступа через общедоступные маршруты сети Интернет.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
For an additional payment
Статистика по DDoS-атакам уровня сети передачи данных
Additional information
Доступ к статистике и аналитике системы защиты от DDoS-атак уровня сети передачи данных (L3/L4).
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
For an additional payment
Выделенное IP-адресное пространство
Additional information
Использование выделенного диапазона IP-адресов исключает влияние внешних факторов (атаки на другие веб-ресурсы в том же адресном пространстве и т. д.).
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
For an additional payment
bot-management
Защита от ботов
Блокировка бот-трафика на основе параметров запроса
Additional information
Блокировка ботов на основе характерных параметров запроса (vpn/proxy/tor, версии протоколов и т. д.) и/или способности источника запроса пройти JS-валидацию.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Блокировка бот-трафика на основе TLS-отпечатков
Additional information
Платформа формирует TLS-отпечатки, которые могут быть использованы для выделения легитимных пользователей и блокировки нежелательных запросов.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Блокировка бот-трафика на основе JS-валидации
Additional information
Платформа предлагает выполнить JavaScript-задачу, чтобы убедиться в легитимности источника запроса.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Управление сложностью JS-валидации
Additional information
Платформа предлагает на выбор несколько видов проверок источника запроса в процессе JS-валидации, которые различаются сложностью выполнения.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
For an additional payment
Продвинутая защита от ботов на основе профилирования трафика
Additional information
Платформа классифицирует все запросы по бот-категориям, которые могут быть использованы для фильтрации трафика: Публичный бот (GoogleBot и YandexBot), Точно бот, Вероятно бот, Вероятно человек.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
For an additional payment
Защита API от бот-трафика
Additional information
Платформа анализирует технические характеристики запросов и выявляет аномалии, позволяющие фильтровать вредоносный трафик.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
For an additional payment
Управление классификацией и митигацией бот-трафика
Additional information
Управление индивидуальными настройками классификации трафика и внедрение нестандартных мер борьбы с бот-активностью Командой сопровождения сервисов ИБ NGENIX.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
For an additional payment
cdn
Распределенное кэширование (CDN)
Указана стоимость превышения за 1 единицу ресурса. Дополнительно облагается НДС.
Исходящий трафик
Additional information
Измеряется в Гбайт или Мбит/с по 99-перцентилю по всем сервисным конфигурациям.
Включено:
100 Гбайт
Превышение:
2 ₽ / Гбайт
Включено:
100 Гбайт
Превышение:
2 ₽ / Гбайт
Включено:
1 000 Гбайт
Превышение:
1,5 ₽ / Гбайт
Включено:
от 5 000 Гбайт
Превышение:
0,95 ₽ / Гбайт
Включено:
от 5 000 Гбайт
или 50 Мбит/с (99%)
Превышение:
По запросу
Легитимные запросы
Additional information
Измеряются в млн. шт. или шт/с (RPS) по 99-перцентилю по всем сервисным конфигурациям. Тарифицируются только легитимные запросы, не заблокированные серверами обработки запросов.
Включено:
10 Млн. шт.
Превышение:
200 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
10 Млн. шт.
Превышение:
200 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
100 Млн. шт.
Превышение:
150 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
от 300 Млн. шт.
Превышение:
120 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
от 300 Млн. шт.
или 100 RPS (99%)
Превышение:
По запросу
Геораспределенная инфраструктура
Additional information
Данные веб-ресурса становятся доступны на 50+ геораспределенных узлах, установленных в местах концентрации интернет-пользователей. Актуальный список узлов: status.ngenix.net
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Кэширование статических данных
Additional information
До 99% запросов к статическим данным могут обрабатываться Платформой без обращения к оригинальной веб-инфраструктуре.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Очистка кэш (purge)
Additional information
Вы можете полностью или частично удалять закэшированные данные на серверах Платформы через веб-интерфейс или API.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Выделенная роль пользователя для очистки кэш
Additional information
Для учетной записи пользователя NGENIX Mulidesk & API можно задать уникальный набор прав доступа (управление DNS, очистка кэш, просмотр статистики и т. п.).
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Балансировка нагрузки между источниками данных
Additional information
При обращении к оригинальной веб-инфраструктуре Платформа равномерно распределяет запросы между вашими серверами с учетом контроля доступности.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Сокращение сетевых маршрутов доступа к данным
Additional information
Данные веб-ресурса передаются каждому пользователю по оптимальному сетевому маршруту, построенному с учетом актуального состояния сетей передачи данных и вычислительных ресурсов Платформы.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Постоянно открытые TCP-соединения
Additional information
При проксировании запросов Платформа получает данные с вашей веб-инфраструктуры через пул постоянно открытых TCP-соединений, что уменьшает время на получение данных.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Поддержка алгоритмов сжатия данных
Additional information
Вы можете снизить объемы передаваемых данных и ускорить загрузку веб-страниц, применив на Платформе сжатие данных gzip или brotli.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Поддержка HTTP/2
Additional information
HTTP/2 является наиболее эффективным, безопасным и быстрым протоколом передачи данных в сетях с высокими задержками.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Поддержка WebSocket
Additional information
WebSocket — современный полнодуплексный протокол, снижающий задержку и оптимизирующий трафик при взаимодействии пользователя с веб-приложением.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Аналитические отчеты
Additional information
Статистика исходящего трафика, полосы пропускания и запросов доступна в виде отчётов в табличном виде за прошедшие периоды с гранулярностью до одного дня.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Статистика доступа к данным в режиме реального времени
Additional information
13 показателей работы платформы доступны в режиме реального времени в виде графиков и гистограмм в NGENIX Multidesk или по API с задержкой до 1 минуты.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Статистика веб-аудитории
Additional information
Детальная информация по географии запросов, самым популярным объектам, операционным системам, браузерам, устройствам и другим признакам веб-аудитории.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Хранение данных
Additional information
Вы можете публиковать по S3 и хранить данные на Платформе, полностью исключив обращения конечных пользователей к вашей веб-инфраструктуре.
Position Unavailability
Position Unavailability
Включено:
100 Гбайт
Превышение:
15 ₽ / Гбайт
Включено:
от 100 Гбайт
Превышение:
15 ₽ / Гбайт
Включено:
от 100 Гбайт
Превышение:
По запросу
Промежуточное кэширование данных (origin shield)
Additional information
Дополнительный слой кэширования данных позволяет сократить количество запросов к оригинальной веб-инфраструктуре со стороны Платформы.
Position Unavailability
Position Unavailability
от 9 000 ₽
от 9 000 ₽
For an additional payment
История запросов по IP-адресу
Additional information
Статистика запросов с конкретного IP-адреса за последние 7 дней.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
ssl
SSL/TLS
Обработка HTTPS-трафика
Additional information
Платформа поддерживает обработку HTTPS-трафика при взаимодействии с конечными пользователями, при этом весь внутрисетевой трафик также зашифрован.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Загрузка и хранение собственных SSL-сертификатов
Additional information
Вы можете безопасно загрузить, хранить и использовать на Платформе свои SSL-сертификаты.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Выпуск SSL-сертификата через Let’s Encrypt
Additional information
Вы можете самостоятельно выпустить SSL-сертифкат с помощью сервиса Let’s Encrypt, интегрированного с Платформой.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Поддержка самоподписанных SSL-сертификатов (Custom SSL)
Additional information
Вы можете безопасно загрузить, хранить и использовать на Платформе свои самоподписанные SSL-сертификаты.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Поддержка ГОСТ TLS
Additional information
Вы можете шифровать трафик с использованием ГОСТ-сертификата вместо или в дополнение к RSA/ECDSA-сертификатам.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Уведомления о сроках жизни SSL-сертификатов
Additional information
Платформа отправляет уведомления по электронной почте о скором окончании срока действия SSL-сертификата, что снижает риск нарушения работы веб-ресурса.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
dns
Авторитативный DNS
Доменные зоны
Additional information
Распределенная сеть производительных серверов DNS обеспечивает надежную и быструю обработку запросов DNS. Указано максимальное количество доменных зон на Платформе в расчетном периоде.
Position Unavailability
Включено: 1
Превышение: Недоступно
Включено: 5
Превышение: Недоступно
Включено: 30
Превышение: Недоступно
Включено: 100
Превышение: Недоступно
Веб-редактор доменных зон
Additional information
Вы можете управлять содержимым доменной зоны в удобном веб-редакторе с функцией версионирования для оперативного восстановления предыдущих состояний доменной зоны.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Управление доменными зонами с помощью Terraform
Additional information
Вы можете управлять содержимым доменной зоны с помощью Terraform — удобным инструментом для управления облачной инфраструктурой.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Выделенная роль пользователя по управлению DNS
Additional information
Для учетной записи пользователя NGENIX Mulidesk & API можно задать уникальный набор прав доступа (управление DNS, очистка кэш, просмотр статистики и т. п.).
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
DNSSEC
Additional information
Набор расширений протокола DNS, позволяющих минимизировать атаки, связанные с подменой IP-адреса при разрешении доменных имён.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
For an additional payment
image-optimization
Оптимизация изображений
Дополнительно облагается НДС.
Оптимизация и модификация файлов изображений
Additional information
Снижение объемов передаваемых данных и ускорение загрузки веб-страниц за счет преобразования файлов изображений в Webp и модификации формата (width/length, crop, blur и т. д.).
Position Unavailability
Position Unavailability
от 9 000 ₽
от 9 000 ₽
For an additional payment
access-control
Управление доступом
Указана стоимость превышения за 1 единицу ресурса. Дополнительно облагается НДС.
Проверки запросов по простым наборам правил
Additional information
Суммарное количество проверок запросов по простым наборам правил по всем сервисным конфигурациям. Измеряется в млн. штук с точностью до 10 тыс. шт.
Включено:
10 Млн. шт.
Превышение:
12 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
10 Млн. шт.
Превышение:
12 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
100 Млн. шт.
Превышение:
10 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
100 Млн. шт.
Превышение:
9 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
от 100 Млн. шт.
Превышение:
По запросу
Проверки запросов по универсальным наборам правил
Additional information
Суммарное количество проверок запросов по универсальным наборам правил по всем сервисным конфигурациям. Измеряется в млн. штук с точностью до 10 тыс. шт.
Включено:
10 Млн. шт.
Превышение:
24 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
10 Млн. шт.
Превышение:
24 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
100 Млн. шт.
Превышение:
20 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
100 Млн. шт.
Превышение:
18 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
от 100 Млн. шт.
Превышение:
По запросу
Проверки запросов по расширенным наборам правил
Additional information
Суммарное количество проверок запросов по расширенным наборам правил по всем сервисным конфигурациям. Измеряется в млн. штук с точностью до 10 тыс. шт.
Включено:
10 Млн. шт.
Превышение:
60 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
10 Млн. шт.
Превышение:
60 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
100 Млн. шт.
Превышение:
50 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
100 Млн. шт.
Превышение:
45 ₽ / 1 Млн. шт.
Включено:
от 100 Млн. шт.
Превышение:
По запросу
Веб-редактор правил обработки запросов
Additional information
Создавайте и применяйте правила обработки запросов в удобном веб-редакторе NGENIX Multidesk. Доступно 25+ критериев проверки запросов c поддержкой переменных и 5 действий на выбор.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Централизованное управление списками
Additional information
Формируйте и управляйте централизованно списками значений (IP-адреса, страны, ASN и т. д.) для построения правил обработки запросов.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Кастомизация страниц-заглушек при блокировке источников запроса
Additional information
Вы можете изменить содержание страницы-заглушки, которые выдает Платформа заблокированным источникам запроса для каждого правила обработки запросов.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Статистика блокировок в режиме реального времени
Additional information
Отображение текущей статистики по блокировкам, производимым платформой в соответствии с настроенными правилами обработки запросов.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Контроль доступа на основе персонализированных ссылок
Additional information
С помощью механизма подписанных ссылок доступ к данным может быть организован только для пользователей, для которых такой доступ разрешен.
Position Unavailability
Position Unavailability
15 000 ₽
15 000 ₽
For an additional payment
История запросов и причин блокировок по IP-адресу
Additional information
Статистика запросов с конкретного IP-адреса за последние 7 дней с детализацией действий и причин блокировки сервисами защиты.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
cloud-waf
Облачный WAF
Дополнительно облагается НДС.
Анализ и блокировка запросов интегрированным ПО WAF
Additional information
Функционирующее на Платформе ПО PTAF или Вебмониторэкс анализирует трафик на предмет наличия вредоносных запросов (подделка запросов, SQL-инъекции и т. д.) и блокирует нежелательный трафик.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
от 69 000 ₽
For an additional payment
Управление настройками и политиками ПО WAF командой NGENIX
Additional information
Управление настройками и политиками безопасности ПО WAF осуществляется выделенными специалистами Команды сопровождения сервисов информационной безопасности NGENIX (КССИБ).
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
от 99 000 ₽
For an additional payment
active-health-check
Мониторинг доступности
Указана стоимость превышения за 1 единицу ресурса. Дополнительно облагается НДС.
Правила проверки доступности
Additional information
Максимальное количество Правил проверки доступности в активном статусе за Расчетный период.
Position Unavailability
Включено: 3
Превышение: Недоступно
Включено: 5
Превышение:
250 ₽ / шт.
Включено: от 10
Превышение:
250 ₽ / шт.
Включено: от 10
Превышение:
По запросу
Управление критериями доступности
Additional information
Задавайте валидные коды ответа, порог доступности и длительность окна наблюдения для тонкой настройки проверки доступности.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Доступ к метрикам доступности в формате Prometeus
Additional information
Настраивайте потоковую передачу данных в ваши системы мониторинга с помощью API и получайте данные о доступности публичных веб-ресурсов в формате метрик Prometheus.
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
video-streaming
Стриминг видео
Дополнительно облагается НДС.
Мультиформатный стриминг
Additional information
Поддерживаем самые популярные форматы потоковой доставки видео: Apple HTTP Live Streaming, Adobe HTTP Dynamic Streaming, Microsoft Smooth Streaming и MPEG-DASH.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Публикация VOD-контента
Additional information
Возможность загружать и публиковать видео по запросу (VOD) в виде видеофайлов.
HTTP Pull
HTTP Pull
HTTP Pull + S3
HTTP Pull + S3
HTTP Pull + S3
Публикация Live-контента
Additional information
Возможность публикации веб-трансляций в современных протоколах передачи потокового видео.
HTTP Pull + RTMP Push
HTTP Pull + RTMP Push
HTTP Pull + RTMP Push
HTTP Pull + RTMP Push
HTTP Pull + RTMP Push
Кэширование с учетом популярности видеоконтента
Additional information
Популярный VOD-контент размещается максимально близко к источникам запроса. Менее популярный — на серверах промежуточного кэширования, или не кэшируется вовсе.
Position Unavailability
Position Unavailability
от 9 000 ₽
от 9 000 ₽
For an additional payment
Транскодирование Live-контента
Additional information
Преобразование потокового видео в различные форматы для обеспечения совместимости с разными устройствами и адаптации качества видео под возможности конечных пользовательских устройств.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
For an additional payment
support
Поддержка и обслуживание
Дополнительно облагается НДС.
Максимальное количество пользователей клиентского портала
Additional information
Максимальное количество пользователей клиентского портала NGENIX Multidesk и API в одном Аккаунте.
3
3
3
10
100
Финансовая гарантия доступности данных
Additional information
Учитывается суммарное время полной недоступности данных для конечных пользователей за расчетный период.
99,4%
99,4%
99,9%
99,9%
от 99,95%
Скорость реакции на обращение по качеству работы сервисов
Additional information
Максимальное время ответа команды поддержки на обращение по качеству работы сервисов.
до 8 часов
до 8 часов
до 8 часов
до 45 минут
до 15 минут
Каналы коммуникации с технической поддержкой
Additional information
В соответствии с выбранным базовым пакетом обслуживания и поддержки взаимодействовать со службой поддержки можно через веб-форму, telegram-бот, telegram-чат, по электронной почте или телефону.
Веб-форма,
эл. почта,
telegram-bot
Веб-форма,
эл. почта,
telegram-bot
Веб-форма,
эл. почта,
telegram-bot
Веб-форма,
эл. почта,
telegram-bot
Веб-форма,
эл. почта,
telegram-bot,
telegram-чат,
телефон
Круглосуточная техническая поддержка
Additional information
Всем заказчикам предоставляется круглосуточная поддержка для решения срочных задач, связанных с качеством работы сервисов.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
История обращений в техническую поддержку
Additional information
Система обработки заявок хранит историю всех обращений за весь период использования услуги.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Управление услугой и доступ к статистике через API
Additional information
Все функции клиентского портала NGENIX Mutidesk доступны по API.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Двухфакторная аутентификация (2FA)
Additional information
Защита учетных записей пользователей NGENIX Multidesk c помощью двухфакторной аутентификации (2FA).
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Гранулярная настройка прав доступа пользователей
Additional information
Для учетной записи пользователя можно задать уникальный набор прав доступа (управление DNS, корзинами хранения данных, очистка кэш, просмотр статистики и т. п.).
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Автоматизация выявления проблем с доступом пользователей к данным
Additional information
NGENIX User Check (NUC) позволяет собирать диагностическую информацию по подключению со стороны пользователя и использовать ее для решения технических проблем и оценки качества работы Платформы.
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Публичная пользовательская документация
Additional information
Вы можете ознакомиться с пользовательской документацией и документацией на API в Центре поддержки: help.ngenix.net
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Публичный статус состояния сервисов и инфраструктуры (status page)
Additional information
Вы можете отслеживать состояние сервисов и компонентов Платформы в режиме реального времени по адресу: status.ngenix.net
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Доступ к лог-файлам
Additional information
Данные о всех обработанных запросах аггрегируются в удобные для последующего анализа лог-файлы и выгружаются на серверы хранения Платформы с доступом по S3.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Availability
Position Availability
Position Availability
Срочное сопровождение мероприятий
Additional information
Вы можете сократить время реакции на обращения до 10 минут на время проведения значимых событий (веб-трансляций мероприятий, рекламных кампаний, выходов новых версий ПО и т. п.).
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
от 6 000 ₽
For an additional payment
Выделенный технический аккаунт-менеджер (ТАМ)
Additional information
Технические консультации в рабочее время выделенным специалистом NGENIX, имеющим полное представление о параметрах и специфических настройках вашего Аккаунта.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
129 000 ₽
For an additional payment
Кастомизация технического решения под уникальные задачи
Additional information
Применение и поддержка нетиповых настроек Платформы, а также интеграция сервисов Платформы с внешними системами с участием технических специалистов NGENIX.
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
Position Unavailability
For an additional payment
Position Availability Включено в тариф
Position Unavailability Недоступно в тарифе
For an additional payment Дополнительная платная опция, стоимость предоставляется по запросу

Комплексная защита и ускорение
веб-ресурса от 6 900₽ / месяц

Получите доступ к 60+ фичам платформы:

Защита от DDoS-атак на L3/4 и L7
Авторитативный сервис DNS корпоративного уровня
Облачный WAF
Блокировка вредоносного трафика на основе параметров запроса
Статистика в режиме реального времени по широкому набору показателей
Круглосуточная техническая поддержка с скоростью реакции менее 15 минут
SLA 99,95%

Хотите попробовать?

Всем новым заказчикам предоставляется
14 дней бесплатного тестового периода

Обратный звонок

Выберите компанию из списка

Подпишитесь
на нашу рассылку

Ключевые обновления платформы, новые облачные сервисы, истории внедрения, ближайшие вебинары
и последние новости компании
дважды в месяц

Пожалуйста, подтвердите, что вы не робот.

Спасибо за обращение, в ближайшее время с Вами свяжутся.

При выполнении запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите еще раз или свяжитесь с нами по почте: sales@ngenix.net или телефону: +7 495 023 63 33

Похоже, в настройках вашего браузера отключены cookies или dom storage, для полноценной работы сайта, пожалуйста, включите их и перезагрузите страницу